KQ 아카데미 이러닝

[한국관광 품질인증 평가 인정기준] 3개 과정 이상 수료 -> 교육 1건 이수 인정


ㆍ필수교육 2개 반드시 수료 후 그 외 교육 추가로 1개 이상 수료 시 교육 1건 이수 인정


ㆍ2020년 1월 1일 이후 수료 과정만 인정

과정구성

과정별 25분 + 평가
1. [] 양성평등 올바르게 이해하고 행동하기
2. [] 품질인증과 고객서비스, 제대로 알고 시작하기
3. [] 고객이 다시 찾는 업소 관리요령(숙박편)
4. [] 상황에 맞는 응대로 고객 만족도 높이기
5. [] 알아두면 쓸모있는 관광정보와 회화표현
6. [] 인증받은 우수사업장들은 어떤 모습일까?
7. [] 숙박업소 예약관리의 모든 것
8. [] 알아두면 쓸모있는 신비한 위생가이드
9. [] 불법카메라 탐지기술과 방지대책
10. [] 양성평등 이슈, 성인지 체감온도 높이기
11. [] 소셜미디어를 활용한 마케팅전략

수강방법 및 수료기준

· 신청 : 과정신청 후 바로수강 가능
· 수료 : 과정별 진도율100% 및 평가 (70점 이상)

불법촬영관리 방법관리 방충관리 예약관리