KQ 아카데미 이러닝

과정구성

과정별 25분 + 평가
1. [] 품질인증과 고객서비스, 제대로 알고 시작하기
2. [] 고객이 다시 찾는 업소 관리요령(숙박편)
3. [] 상황에 맞는 응대로 고객 만족도 높이기
4. [] 알아두면 쓸모있는 관광정보와 회화표현
5. [] 인증받은 우수사업장들은 어떤 모습일까?
6. [] 양성평등 올바르게 이해하고 행동하기
7. [] 숙박업소 예약관리의 모든 것
8. [] 알아두면 쓸모있는 신비한 위생가이드
9. [] 건축법의 이해 및 행정절차
10. [] 건축물의 유지관리 및 위반건축행위
11. [] 한옥 건축 및 전통조경의 이해
12. [] 한옥관련 법령 및 위반건축행위

수강방법

과정신청 후 바로수강 가능

수료기준

과정별 진도율100% 및 평가 (70점 이상)

한국관광 품질인증
평가 인정기준

상기 과정 중 3개 과정 수료시 교육 1개 이수로 인정됩니다.
(단, [] 중 1개, [] 중 1개 총 2개 과정을 반드시
포함하여야 하며, 2019년1월1일 이후 수료하신 과정만 인정됩니다.)

불법촬영관리 방법관리 방충관리 예약관리